一、演练目的与原则

　　2023年，物业公司精心策划了一场防汛应急演练，旨在以人身和设备安全为核心，遵循防御与救援相结合的原则，确保在暴雨引发的内涝、外涝等紧急情况下，能够迅速、有效地进行应对，从而避免或降低汛期重大事故的发生概率，保障社区居民的生命财产安全。

二、演练安排概览

　　本次防汛演练的详细安排包括具体的演习时间、地点以及参与人员，这些信息将在演练前进行最终确认并通知到每位参与者，确保演练的顺利进行。

三、应急处置基本原则与组织架构

3.1 基本原则

　　演练过程中，必须确保安排周密，责任明确到人，同时加强检查力度，做到防患于未然，确保在紧急情况下能够迅速响应。

3.2 组织机构及职责

　　应急指挥领导小组由值班经理担任组长，成员包括秩序部（警戒组）、客服部（疏散组）、工程部（抢修组）、环境部（清扫组）以及应急小组（处置组）。

　　领导小组的主要职责包括：制定并组织实施防汛应急预案；在暴雨发生后，迅速调动项目在职人员进行抢险，修复受损设备设施；向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展；在危机状态消除后，宣布应急演练结束。

3.3 各部门人员职责详解

工程部职责：　　负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行状况，并配合其他部门进行抢险；同时，时刻记录设备运行数据，为后续分析提供依据。

秩序部职责：　　准备抢险物资，确保预案启动后迅速运至事故现场；负责事故现场周边的安全警戒，防止无关人员靠近；记录事故发生时间，并协助其他部门工作。

综合部职责：　　根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布；组织做好后勤保障工作；负责应急处置现场伤员的医疗救治；同时，对事故现场进行拍照记录。

客服部职责：　　在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情绪；支援各部室的抢险工作，并做好相关事件记录。

四、具体演习步骤

　　（模拟演练时间为1小时）

　　9:00，秩序部巡视岗人员在下沉广场处发现雨水正在流入多功能厅区域，立即上报。

　　9:01，各部门人员及当日值班经理接到通知，迅速响应。

　　9:03，值班经理赶到现场，检查情况后启动“防汛紧急预案”。

　　9:08，各部门人员迅速集合，携带防汛物资赶赴现场，进行排水、抢修、警戒等工作。

　　9:10，各部门协同作战，对现场客户进行情绪安抚，检查园区外围排水系统，确保无其他漏水区域。

　　9:30，现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕，恢复正常排水。

　　9:40，漏水地区完全得到控制，保洁部人员清理剩余积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边进行封闭。

　　9:50，演习结束，各部门人员执行收尾工作，包括维持现场秩序、协助现场调解、设备维修收尾、清扫剩余积水以及记录等。

　　10:00，所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演习结束并讲评此次演习。

五、防汛物资准备与使用指南

5.1 前期防汛物资采集信息

　　各部门需提前采集并整理防汛物资信息，确保物资充足且易于获取。

5.2 防汛物资点位图及使用方法

吸水机：
　　 操作方法：确保水中无过多污泥和垃圾，吸水机不可用于吸尘。
吸水程序：安装好吸扒和电源，水桶在后，吸扒在前，手握吸水硬管向后拉吸；满水时立即停机，倒出污水后继续吸水；使用后清洗干净机械及配件，并用干布抹干。
保养方法：倒空水桶中的污水并清洗擦干，拆下浮球并刷洗干净，擦拭马达外表（不可用水冲洗），冲洗机头、软管和喉管，擦干机身。

潜污泵：
　　 开机前准备：检查泵站内是否有固态杂质，及时清除；检查电源电压是否与电机铭牌标注一致；长时间运行后需清理泵体，试运行观察效果；检查油箱油量及漏油情况；检查密封装置是否完好。
使用注意事项：遵循操作规程，确保安全。