2021年1月6日，阳光明媚，杭燃集团召开了一场备受瞩目的新闻发布会——“2020年十件新事暨2021年‘为城为民’十件实事”。这已是杭燃集团连续第五年公开向社会发布为民办实事的承诺，彰显了其“为城为民，持续努力”的坚定决心和不懈追求。
发布会现场，品质监督员代表应锡田、郑凌等八位嘉宾受邀出席，集团领导班子成员、各部室负责人及各单位党政主要负责人等共计40余人齐聚一堂。此外，还有21家省、市媒体现场报道，共同见证了这一重要时刻。集团党委委员、副总经理徐小冬作新闻发布并接受采访，党委委员、副总经理俞峻则主持了发布会。
2021年，杭燃集团将围绕老百姓关心的“热点、难点”问题，不断丰富燃气服务的内涵，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。为此，集团精心策划了“为城为民”十件实事，旨在为市民提供更加便捷、安全、绿色的燃气服务。
其中，深化“330”燃气抢修保障区、燃气“改、换、装”一站式集成服务、燃气服务“杭燃码”扩面等五件实事，将进一步提升燃气服务的效率和质量。同时，杭燃集团还计划推进老小区改造，解决二十个主城区老小区通气难的问题，让居住在老城区、老房子的市民也能用上安全、绿色、方便、经济的管道天然气。
除了上述实事外，杭燃集团还将继续联合社区、物业、第三方社会服务机构等志愿者力量，发挥社区邻里机制作用，针对“两超两无”的不规范用气现象进行入户劝导和更换工作。全年计划走进蒋村社区、闸弄口社区等100个社区，组织100场“三社联动”现场服务活动，共同营造安全用气的良好环境。
这一系列举措不仅体现了杭燃集团对市民用气安全的深切关怀，也彰显了其作为城市燃气服务提供商的责任与担当。在未来的日子里，杭燃集团将继续秉承“初心如磐，使命在肩”的精神，为城为民再启新程，书写更加辉煌的篇章。
