上海唯一“诚信之星”：严正的医者仁心

　　近日，中央宣传部与国家发展改革委共同揭晓了2021年度的“诚信之星”名单，其中，来自上海静安区彭浦镇社区卫生服务中心的全科团队长严正，凭借其卓越的诚信品质和无私的奉献精神，荣获了“诚信之星”个人称号，成为上海市的唯一入选者。严正，这位上海市首批家庭病床医生，用26年的坚守与付出，诠释了何为真正的医者仁心。

风雨无阻，上门服务显真情

　　每天，严正都会骑着自行车，至少骑行40公里，穿梭在彭浦镇的每一个角落，为社区居民送医送健康。中午时分，他常常顾不上好好吃饭，匆匆啃两个馒头便继续骑行在问诊的路上。夜晚，当大多数人已进入梦乡，他还在病人的床前轻言细语，给予安慰与鼓励。无论是为临终老人做人工呼吸，还是为满身粪便的卧床患者擦身换衣，严正都毫无顾忌，只因他心中有一个坚定的信念：延续生命，守护健康。

　　从医26年来，严正的身影遍及彭浦镇的每一个小区，累计上门服务超过4.9万人次，建立家庭病床1337张。在他的悉心照顾下，许多病人不仅缓解了身上的病痛，更重拾了对生活的希望。面对大家的褒奖，严正总是笑着说：“诚心诚意地为病人服务，为社区居民的健康服务，这是我和大家的健康约定，我必须要做到。”

51把钥匙，承载信任与责任

　　严正的诚信与付出，赢得了患者的广泛信任。26年前，刚从上海中医药大学毕业的严正，便坚定地选择了“家庭医生”作为自己毕生热爱的事业。自此，无论日晒雨淋，他都背着医疗箱，骑着车，坚持上门为社区居民看诊。他的走街串巷，只要病人需要，就从不缺席。

　　退休的陈阿姨因突发脑梗塞，肢体偏瘫、丧失生活自理能力而万念俱灰。在邻居的推荐下，陈阿姨的女儿找到了严正。严正不仅为陈阿姨制定了康复训练方案，还每周至少3次上门做针灸治疗和推拿。为了不间断治疗，无论刮风下雨，严正都准时来到陈阿姨家中。几个疗程后，陈阿姨居然能自行翻身起床了。一个天寒地冻的下午，当陈阿姨看到浑身湿透、眼镜还碎掉的严正朝她微笑时，她哽咽了：“孩子，你傻呀！这种天气还来？”严正却轻松地笑：“我没事！这两天天冷，您血液循环不好，一定要做好保暖措施呀！”

　　看着嘴唇冻得发紫、却心心念念牵挂着自己的小严，陈阿姨郑重地拉着严正的手：“这是我家的钥匙，你啥时来都可以，我早就把你当做家人了。”1把钥匙、10把钥匙、51把钥匙……“钥匙医生”的美名就这样不胫而走。当人们选择用越来越牢固的防盗门窗保护自家财产时，却有越来越多的患者和家属把家里的钥匙毫不犹豫地交给了最信任的严医生。从医多年来，严正先后收到过58把钥匙，其中51把钥匙的复刻品被永久收藏于国家博物馆，这些钥匙承载着群众对严正的信任，更是对他从医多年的无价褒奖。

以诚相待，视病患为家人

　　“人都是将心比心，信任不可能凭空而来。”严正说，信任是人跟人交往慢慢积累起来的，重诺守信，以诚相待，别人也会同样真心待你。尽我所能，为居民健康服务，是严正坚持追求的目标。26年来，他遵守跟患者之间的承诺，用细心、贴心、恒心坚守自己的初心，把病患视作血脉相连的家人，总是在居民最需要的时候出现在他们身边。

　　李老伯患有轻度老年痴呆症，时而清醒、时而糊涂，可他每天挂在嘴边的就是“严医生来了吗？”。严正会哄他吃药、逗他说笑、陪他聊天，连李老伯的子女也笑着说：“老人对严医生比对他们子女还要亲呢。”一天中午，严正刚想吃饭，就接到了李老伯女儿的电话，说老人吵着要找严医生，失踪了。严正顾不上吃饭，立刻就和李老伯的女儿一起分头寻找。一个多小时后，终于找到了老人。李老伯看到严正高兴得像个孩子。看到老人全身无力地坐在地上，严正蹲下来哄着老人爬上自己的背，一步一步把老人背回了家。汗水湿透了他的衣衫，饥饿使他头昏眼花，但严正所做的这一切早已超出了他应该做的。

倾囊相授，共筑健康防线

　　为了能够给居民提供最有效的医疗服务，严正常年保持学习钻研的状态，闲暇时间都用来反复研究病例、阅读医学书籍。他说：“我们不能因为别人的偏见就打‘退堂鼓’，应该坚持用自己的实际行动，让病人看到家庭医生不仅拥有专业的技术，还有更全面的知识领域。”

　　九十多岁的梅老先生因间歇性尿血在几家大医院就诊，却始终查不出病因。作为家庭医生的严正一直关注老人的症状。一次上门出诊时，老先生刚上完洗手间，严正马上蹲在马桶前，仔细检查老人排泄物的形、色、气味，结合临床经验再次进行诊断。这种对病患的细致入微和高度负责，让严正在社区居民中赢得了极高的声誉。

　　2020年春节，新冠肺炎疫情肆虐，居民小区进行封闭式管理。再加之冬春交替，正是慢性病的高发期，不少家庭病床患者的日常医疗成了一大难题。102岁的崔老身体不适，却无法出门看病，无奈之下只能求助严正。严正立即请示上级部门，在做好个人防护及流行病学调查的情况下，赶到了老人家中进行诊治。为了减少老人出门次数，降低被感染的风险，严正还特意帮老人配好并煎好一周用量的中药，再送上门，让老人感动不已。